Wij bouwen nu aan
Webshop voor diervoedingsmerkWordPress migratie voor advocatenkantoorWooCommerce koppeling met Exact OnlineElementor website voor architectenbureauMeertalige website voor exportbedrijfWordPress onderhoud voor horecaketenMaatwerk plugin voor vastgoedplatformWebshop met voorraadkoppeling voor retailerWebshop voor diervoedingsmerkWordPress migratie voor advocatenkantoorWooCommerce koppeling met Exact OnlineElementor website voor architectenbureauMeertalige website voor exportbedrijfWordPress onderhoud voor horecaketenMaatwerk plugin voor vastgoedplatformWebshop met voorraadkoppeling voor retailer
WP Agency
WP Agency

Technisch WordPress bureau voor websites, WooCommerce webshops en koppelingen. Een vast team voor nieuwe projecten en doorontwikkeling, vanuit Amstelveen.

Expertise van WP Agency

WooCommerce specialist voor support en onderhoud

Een storing in je webshop kost direct omzet. Betalingen die niet doorkomen, voorraad die niet klopt, een afrekenpagina die vastloopt. Wij lossen het op, ook als wij je webshop niet hebben gebouwd. Op werkdagen reageren we binnen vier uur.

Bespreek je vraag

Vertel wat je wilt bereiken. Wij denken mee over de aanpak.

WooCommerce webshop ondersteund door WP Agency

Gebouwd rond jouw organisatie

Wanneer schakel je ons in?

Bij een webshop telt elke minuut dat er iets niet werkt. Een betaling die niet doorkomt, een bestelling die niet bij je fulfillmentpartij terechtkomt, of een afrekenpagina die op mobiel vastloopt: dat zijn geen dingen die kunnen wachten tot volgende week.

Wij lossen WooCommerce-problemen op en voeren aanpassingen uit, ook als wij je webshop niet hebben gebouwd. Je hoeft geen bestaande klant te zijn en je hoeft geen langdurig contract af te sluiten.

Heb je een gewone WordPress website in plaats van een webshop? Kijk dan bij WordPress support.

Wat we voor je doen

Waar we mee helpen

Betaalkoppelingen die niet werken
Mollie die geen transacties meer verwerkt, iDEAL-betalingen die als mislukt terugkomen, of een betaalmethode die opeens verdwenen is uit de checkout. Wij zoeken uit waar het misgaat, of dat nu aan de plug-in, de provider of de configuratie ligt, en zorgen dat betalingen weer doorlopen.
Bestellingen die niet doorkomen
Een bestelling die wel in WooCommerce staat maar niet aankomt in je ERP of bij je fulfillmentpartij. Wij traceren waar de koppeling stokt en herstellen de verbinding, zodat orders weer automatisch doorlopen in plaats van handmatig te worden overgetypt.
Voorraad die niet synchroniseert
Verkoop je via meerdere kanalen of werkt je voorraad via een extern systeem, dan kan het voorkomen dat aantallen niet meer kloppen. Wij herstellen de synchronisatie zodat je webshop geen producten verkoopt die niet op voorraad liggen.
Afrekenpagina die vastloopt
Een checkout die op mobiel niet werkt, extra velden die in de weg zitten of een stap die bezoekers laat afhaken. Wij lossen technische problemen op en verwijderen drempels die conversie kosten, zodat meer bezoekers hun bestelling ook daadwerkelijk afronden.
WooCommerce-updates die iets breken
Een update van WooCommerce, een betaalplug-in of een thema kan werkende functionaliteit slopen. Wij zoeken uit welke update het probleem veroorzaakt, lossen het op en zorgen dat je shop weer stabiel draait.
Nieuwe functionaliteit
Een extra betaalmethode, een aangepaste productstructuur, of een koppeling met een nieuw systeem. Omdat we dagelijks in WooCommerce werken, kunnen we de meeste uitbreidingen snel realiseren.
Bekijk onze WooCommerce webshops

Techniek in de praktijk

Bekijk wat we voor onze klanten bouwen.

Alle projecten
Website van Cavalor

Cavalor

Eén platform, vijf talen.

  • Meertalig
  • Dealerzoeker
De vraag
Een internationale website opnieuw opbouwen en producten en verkooppunten overzichtelijk aanbieden.
Onze oplossing
Een WordPress-herbouw met gestructureerde productinformatie, een eigen dealerzoeker en vijf taalversies.
Wat dit oplevert
Bezoekers vinden producten en verkooppunten in hun eigen taal.
Bekijk de aanpak
Website van Blue Destination · KVK Bonaire

Blue Destination · KVK Bonaire

Van aanmelding naar publicatie.

  • Maatwerk
  • Automatisering
De vraag
Bedrijven laten deelnemen aan een keurmerk, met controle voordat ze op de website verschijnen.
Onze oplossing
Een bedrijvenregister met aanmeldformulier, beoordeling en automatische publicatie na goedkeuring.
Wat dit oplevert
Een goedgekeurde deelnemer hoeft niet handmatig op de site te worden gezet.
Bekijk de aanpak
Website van CreditDevice

CreditDevice

Grip op content en aanvragen.

  • Kennisbank
  • CRM-koppeling
De vraag
Een verouderde website vervangen die het marketingteam moeilijk zelf kon beheren.
Onze oplossing
Een herbouw met een kennisbank, herbruikbare componenten en formulieren gekoppeld aan het CRM.
Wat dit oplevert
Het team beheert zelf de content en aanvragen komen in het CRM terecht.
Bekijk de aanpak

Zo werkt onze support

Je koopt een strippenkaart met uren die je inzet wanneer je ze nodig hebt. Geen abonnement dat doorloopt terwijl er niets speelt, en geen verrassingen achteraf.

Meld je vraag via mail of telefoon, dan schatten we in hoeveel tijd het kost voordat we beginnen. Voor visuele aanpassingen gebruiken we een pin-dropping tool waarmee je aanwijzingen rechtstreeks op je eigen website plaatst. Je markeert wat er moet veranderen en schrijft erbij wat je wilt, zodat er geen tien mails heen en weer gaan over welk knopje je precies bedoelt.

Op werkdagen reageren we binnen vier uur. Voor wie hardere afspraken nodig heeft over reactietijd en bereikbaarheid, is een SLA mogelijk.

Bekijk de support strippenkaarten

Ervaringen van klanten

Hoe is het om met ons te werken?

Onze klanten vertellen over het bouwen van hun website, het contact en de hulp daarna.

Bekijk reviews op Google

Nieuwe WordPress website

Voor een nieuw project van ons waren wij op zoek naar iemand die snel voor ons een nieuwe website kon maken. WP Agency heeft binnen een week een compleet nieuwe website voor ons gemaakt. De communicatie verliep heel soepel en we kregen prima service.

Raoul Katz

Oprichter · BMA Services

WordPress website

Leon heeft op basis van een nieuw ontwerp, mijn website opnieuw vormgegeven, meer toegerust op de mogelijkheden van vandaag. Daar ben ik prima tevreden mee. Ook kon ik hem snel bereiken als ik vragen had hoe functionaliteiten aan de achterkant werkten, zelfs in de avonduren. Leon bedankt!

Jip van der Valk

Directeur · Jip van der Valk

Vertel ons wat je wilt bouwen of verbeteren.

Maak kennis met ons

Goed om vooraf te weten

Veelgestelde vragen over WooCommerce support

Staat jouw vraag er niet bij? Leg hem aan ons voor.

Kunnen jullie helpen als mijn webshop door een ander bureau is gebouwd?
Ja. We werken ons in de bestaande opbouw in en pakken het probleem op. Blijkt tijdens het werk dat er iets fundamenteels mis is met de shop, dan zeggen we dat eerlijk zodat je een weloverwogen beslissing kunt nemen.
Mijn betaalkoppeling werkt niet meer, hoe snel kan dat opgelost worden?
Op werkdagen reageren we binnen vier uur. Bij een niet-werkende betaalkoppeling heeft dit prioriteit, omdat elke bezoeker die niet kan afrekenen direct omzet kost. In de meeste gevallen is het probleem dezelfde dag verholpen.
Kan ik ook terecht voor kleine aanpassingen aan mijn webshop?
Ja. Een extra veld op de productpagina, een aanpassing in de checkout of een wijziging in de verzendregels. Je koopt een strippenkaart met uren en zet die in wanneer je ze nodig hebt.
Wat als een WooCommerce-update mijn webshop breekt?
Wij zoeken uit welke update het probleem veroorzaakt en lossen het op. Om dit in de toekomst te voorkomen kun je het onderhoud bij ons onderbrengen, dan draaien we updates eerst op een testomgeving voordat ze live gaan.
Verzorgen jullie ook doorlopend onderhoud van WooCommerce webshops?
Ja. Bij een webshop is dat extra belangrijk, omdat een storing direct bestellingen kost. Kijk bij WordPress onderhoud voor wat we daarbij doen en hoe we dat aanpakken.
Gratis adviesgesprek

Bespreek je vraag over woocommerce specialist voor support en onderhoud

Waar kunnen we je bij helpen?

Vertel over je plannen of de vraag waar je tegenaan loopt. Vermeld eventueel je huidige website en gewenste planning. We nemen contact op om de mogelijkheden te bespreken.